Ruckerstattung

Wir moechten zufriedene Kunden. Aufgrund der digitalen Natur des Produkts ist unsere Ruckerstattungsrichtlinie jedoch strikt. Bitte lies diese Richtlinie sorgfaeltig, bevor du kaufst.

Keine Erstattung

Alle Kaeufe sind endgueltig und nicht erstattungsfaehig. Nach Aktivierung eines Abonnements bieten wir keine Rueckerstattungen oder Gutschriften an, auch nicht in folgenden Faellen:

• Unzufriedenheit mit dem Dienst, der Senderliste oder Funktionen.
• Teilweise oder keine Nutzung waehrend der Laufzeit.
• Technische Probleme mit eigener Hardware, Internet oder ISP-Drosselung.
• Vergessene Kuendigung.
• Versehentliche Kaeufe.

Testzugang

Unsere strikte Richtlinie wird durch den Testzugang abgefedert. Damit kannst du den Dienst vor dem Kauf pruefen und eine informierte Entscheidung treffen.

Ausnahmefaelle

In seltenen Faellen, etwa wenn der Dienst nach Zahlung auf unserer Seite nicht aktiviert werden kann, koennen wir nach Ermessen eine Erstattung pruefen. Solche Faelle werden durch den Support geprueft. Eine Anfrage muss innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf ueber unsere Kontaktkanaele erfolgen.

Kontakt

Bei Fragen zur Ruckerstattungsrichtlinie kontaktiere uns bitte vor dem Kauf. Unser Support klaert gern alle Punkte.